Пассажиры скоростных “Стрижей” будут получать компенсацию за опоздание поезда

Стриж поезд

В центре корпоративных коммуникаций Федеральной пассажирской компании (ФПК) сообщили, что при нарушении графика движения скоростным поездом «Стриж», пассажиры смогут получить существенную компенсацию стоимости оплаты проезда.

Сумма денежных выплат, причитающихся пассажирам, зависит от времени задержки прибытия поезда. При опоздании на 30-60 минут, пассажирам вернут четверть стоимости билета.

Если поезд выбьется из графика от часа до двух, пассажир сможет получить 50% от суммы, отданной за проезд. Проезд может оказаться и вовсе бесплатным в результате прибытия состава позже времени, указанного в расписание, на два и более часа.

Пассажиры могут предъявить претензию к перевозчику уже в пути, обратившись к начальнику поезда. Ответ с результатом  рассмотрения жалобы должен быть получен в течение семи рабочих дней.

Светлана Суворина, “Школа Инвестора”.

Что еще?

Хочу получать новости и статьи от "Школы Инвестора"